Élaboration d'indicateurs de rendement pour les services de santé mentale
K.T. Chan*, A. Irvine*, and R.W. Pong

En vue d'améliorer la qualité et la prestation des services de santé dans les milieux ruraux et du nord, le Centre de santé mentale du nord-est (anciennement Réseau Nord) a demandé au CReSRN de mettre au point un système d'amélioration continue de la qualité. Dans le cadre du processus, des chercheurs du CReSRN ont collaboré avec les gestionnaires et le personnel du Centre de santé mentale du nord-est pour constituer une série d'indicateurs de rendement des services institutionnels, communautaires et organisationnels afin d'évaluer le rendement et de suivre l'évolution de la qualité du service au fil du temps.

(Commandé par le Centre de santé mentale du nord-est)



(Les noms en caractères gras sont des chercheurs ou des membres du personnel du CReSRN. Les noms avec un * sont des anciens chercheurs ou des anciens membres du personnel du CReSRN.)